O que a AirCar faz exatamente? +
A AirCar é o ecossistema digital que revolucionou a aviação executiva sob demanda. Nós não possuímos frotas; somos a ponte tecnológica ultra rápida que cruza as suas necessidades de voo com os melhores e mais seguros operadores de táxi-aéreo (certificados pela ANAC) do país, lhe garantindo agilidade e transparência.
Como funciona a contratação de uma aeronave? +
Você realiza a busca no "Pesquisar Voo". Se houver rota publicada para o trecho, a reserva segue para pagamento imediato. Se não houver malha publicada, você pode solicitar cotação personalizada aos operadores elegíveis. Depois do pagamento, a reserva é formalizada na plataforma e o check-in digital fica disponível até 1 hora antes do voo.
Quanto custa aproximadamente? +
O preço é dinâmico e leva em conta trecho, tipo de aeronave, taxas operacionais e janela de atendimento. Em rotas urbanas na Grande São Paulo, como São Paulo - Guarulhos, Moema ou Alphaville, as oportunidades partem de cerca de R$ 1.890 a R$ 4.980 por assento, conforme a aeronave e a disponibilidade. Em trechos regionais como São Paulo - Campinas, a referência comercial parte de R$ 6.420 por assento. Já um charter completo de Pilatus PC-12 entre Congonhas e Santos Dumont pode ser trabalhado em torno de R$ 25.435 pela aeronave inteira, ou aproximadamente R$ 4.239 por assento em configuração de 6 lugares.
O que está incluído no valor final? +
O frete contempla a aeronave blindada e revisada, equipe de pilotos com simulador em dia, taxas aeroportuárias (pouso/decolagem), catering de bordo na aeronave e a garantia de substituição de equipamento (se necessário) antes do embarque.
O que acontece logo após a reserva? +
Sua missão entra no fluxo operacional da AirCar. Você recebe o voucher com briefing da missão, QR code, contatos e orientações de bagagem. O check-in digital deve ser concluído até 1 hora antes do voo e o comparecimento ao ponto de embarque deve ocorrer com pelo menos 30 minutos de antecedência.
Como pago e o dinheiro fica seguro? +
Aceitamos pagamentos via PIX, transferência e cartões elegíveis conforme a missão. As transações são tratadas em ambiente protegido e a liquidação com o operador segue a política comercial, financeira e operacional aplicável a cada reserva.
Qual a política de cancelamento, alteração ou clima ruim? +
Se houver clima impeditivo, restrição ATC, indisponibilidade técnica ou impossibilidade operacional do parceiro, a AirCar prioriza remarcação, crédito ou reembolso conforme a missão. Em cancelamentos voluntários, seguimos uma política inspirada nas práticas do mercado premium: antes da confirmação comercial não há multa; com 24 horas ou mais de antecedência, o cancelamento pode gerar estorno integral e a alteração/remarcação segue sujeita à disponibilidade e eventual diferença tarifária; entre 2 e 24 horas, aplica-se taxa de mobilização e análise operacional; com menos de 2 horas ou em caso de não comparecimento, a retenção tende a ser integral.
Como recebo suporte antes e durante o voo? +
Esqueça SAC ou chamados abertos. Quando a missão exigir coordenação ampliada, a AirCar organiza apoio humano prioritário por canais dedicados, integrando translados, acessos e comunicação operacional ao longo da jornada.
