Garantia Sem Riscos

A Garantia Sem Riscos AirCar é o nosso compromisso inegociável com a satisfação e tranquilidade de nossos clientes. Se o seu voo enfrentar interrupções por responsabilidade do operador, nós protegemos seu investimento e sua agenda.

1. O que garantimos

• Reembolso Total: Em caso de voo confirmado que sofra interrupção por culpa exclusiva do operador, garantimos o reembolso de 100% do valor pago.
• Operadores Homologados: Garantimos que todos os operadores listados em nossa plataforma possuem autorização válida da ANAC para táxi-aéreo comercial.
• Seguros em Conformidade: Todos os voos intermediados possuem cobertura de seguro aeronáutico obrigatória (RETA) para passageiros e bagagens.
• Suporte 24/7: Uma equipe de concierge real, dedicada a resolver problemas logísticos em tempo imediato.

2. Cancelamento Inteligente

• Até 2 horas antes do voo: Cancelamento livre com 100% de reembolso do valor da intermediação e do voo (conforme regras do operador).
• 1-2 horas antes do voo: 50% de reembolso para cobrir custos de reposicionamento de frota.
• Força Maior: Cancelamentos decorrentes de condições climáticas, fechamento de espaço aéreo ou restrições da ANAC garantem reembolso integral ou crédito para nova missão.

3. Ativação da Garantia

Para acionar sua garantia, entre em contato via WhatsApp ou Email em até 24 horas após o incidente. Solicitações de reembolso são processadas entre 3 a 5 dias úteis após verificarmos o ocorrido com o operador aéreo.